Termeni si conditii

Inainte de a face primul pas pe acest site citeste rubrica „Termeni si conditii”.

Continutul acestui site, materialele, designeul produselor, articolele etc apartin exclusiv proprietarului acestui site. Prin urmare, este strict interzisa folosirea acestora fara acordul in scris al proprietarului.

1. Accesul pe site

Accesul pe site este gratuit. Datele obtinute din plasarea unei comenzi sunt strict confidentiale. Clientii isi pot face cont de utilizatori pe site in mod gratuit pentru a sustine site-ul, dar si pentru a fi mai aproape de noutatile si promotiile oferite. Nu este necesara inregistrarea pe site pentru a plasa o comanda. Aceasta se poate trimite direct pe adresa de e-mail (bijuterii.tamarashop@yahoo.com) alaturi de datele de contact. Odata plasata o comanda adresa de e-mail va fi pastrata in baza de date pentru promovarea ofertelor de pe site. Clientii care nu doresc acest lucru pot preciza in e-mailul trimis.

! Niciun client nu va fi contactat telefonic  in scopuri de marketing. 

2. Produse

Fiecare produs de pe site are propria descriere si propriul nume. Acest lucru usureaza plasarea comenzii si inlatura posibilitatea comiterii unei greseli. Cu toate acestea, clientii au obligatia de a verifica comanda inainte de plasare. Fiecare produs are pretul sau.

Preturile de pe site nu se negociaza si nu se schimba la cerere. Pentru sugestii si sfaturi, clientii vor folosi rubrica de „Contact” .

Pentru utilizarea incorecta a produselor, accidentele si defectiunile produse din pricina clientilor Tamarashop nu isi asuma responsabilitatea.

Pentru daunele produse in timpul transportului se face vinovata firma de curierat, respectiv Posta Romana.

Produsele afisate pe site pot avea diferente de culoare fata de realitate. Acest lucru se poate datora factorilor externi care pot influenta lumina, mediul etc.

Preturile se pot modifica fara nicio notificare prealabila daca au survenit schimbari cu privire la produsele comercializate. Comenzile aflate in curs se vor onora conform preturilor cu care au fost achizitionate.

! Comenzile nu se fac telefonic, ci numai prin e-mail. 

3. Livrare

Coletele cu produse se livreaza numai la adresa specificata in comanda. De aceea datele de contact trebuie sa fie corecte si complete.

! Nu se vor livra colete fara confirmare. De asemenea, nu se vor livra colete din comenzi fara numar de telefon. 

Termenul de livrare se poate modifica in functie de anumiti factori externi: conditii meteo nefavorabile, dificultati de functionare ale firmelor de curierat; produse inexistente in stoc, dar si in cazuri de forta majora (cutremure, inundatii, incendii, greve etc).

4. Retur

Produsele se pot returna numai daca acestea au suferit modificari sau defecte cauzate de catre furnizor. Odata finalizata si trimisa, comanda nu se mai poate modifica, iar produsele nu se pot returna.

Nu se accepta schimburi decat in cazurile in care produsele au suferit modificari sau defecte cauzate de catre furnizor si semnalate de clienti in maxim 24 de ore de la livrare.

! Orice urma de interventie asupra produselor returnate inlatura raspunderea furnizorului. 

In cazul in care produsele au suferit modificari si defecte cauzate de catre furnizor, clientii isi vor primi banii inapoi in termen de maxim 30 de zile.  De asemenea, clientii nu pot pretinde alte daune.

Orice produs returnat se face in ambalajul sau initial, folosind aceeasi modalitate ca si cea de livrare (Posta Romana sau firma de curierat).

! Disputele se rezolva pe cale amiabila. 

Anunțuri

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s

%d blogeri au apreciat asta: